FAQ

Comment joindre « Les gâteaux de Claire » ?

Vous pouvez me contacter par mail via le formulaire de contact de la page « A propos / Contacts », ou directement en écrivant par mail à l’adresse gateauxdeclaire@gmail.com ou encore par téléphone au 06 26 93 64 78

Quand et comment passer commande ?

Vous pouvez passer commande à partir de la page « Commander » du site, en sélectionnant les produits qui vous intéressent. Vous serez alors redirigés vers le formulaire de contact reprenant vos demandes et vous pourrez alors renseigner vos coordonnées et la date souhaitée de retrait. Votre commande ne sera validée que lorsque vous recevrez un mail de confirmation de ma part en retour.

Vous pouvez également me faire une demande spécifique par mail ou par téléphone en fonction de vos besoins.

L’idéal est de passer commande le plus tôt possible, dès que vous avez connaissance de la date de votre évènement pour être sûr que je puisse répondre à votre demande en fonction de mon planning. Le minimum est d’une semaine à l’avance. Pour une commande de dernière minute, n’hésitez pas à me contacter pour voir ce qu’il est possible de faire néanmoins.

Comment retirer ma commande ?

Toutes les commandes sont à retirer à mon atelier à Maurecourt aux horaires de retrait indiqués sur la page « Contacts ». Si ces horaires sont bloquants pour vous, n’hésitez pas à me contacter.

Quels sont vos principaux ingrédients utilisés dans la confection de vos pâtisseries ?

J’utilise au maximum des produits de qualité. Les œufs sont issus des fermes locales.

Les allergènes présents dans les pâtisseries sont précisés sur chaque produit pour vous permettre de les identifier facilement.

Où confectionnez vous vos pâtisseries ?

Toutes les pâtisseries sont réalisées dans mon laboratoire à pâtisserie aménagé spécialement au sein de mon domicile. Ce laboratoire est parfaitement aux normes sanitaires en vigueur et j’y attache une importance particulière.